Info Tone Wow: Tempoh sah simkad Tone Wow

Seorang ejen bertanya, kalau simkad expired boleh dapat balik tak nombor tu? Jawapannya bergantung kepada maksud "expired" beliau tu. Kadang-kadang suspended je, tapi dia kata expired. Kalau betul-betul expired dan tak melebihi 24 jam, call HQ Tone Wow cepat-cepat. Kalau masih bertuah, boleh diselamatkan nombor tu.

Apa pun, asasnya simkad Tone Wow ada 4 status:

1. Active: Bermaksud simkad boleh call keluar dan masuk call. Juga untuk SMS dan internet, keluar dan masuk.

2. Barring: Bermaksud tak boleh call, SMS dan internet. Yang boleh hanya masuk call & masuk SMS sahaja.

3. Suspended: Tak boleh kedua-duanya keluar atau masuk call, SMS.

4. Expired: Simkad sudah tidak digunakan, dan no HP simkad akan dijual semula di pasaran.

Macamana kiraan bagi tempoh sah simkad Tone Wow. Tengok kelima-lima contoh ini:

1. Kalau simkad baru je dibeli dan diaktifkan tetapi langsung tak top up. Tempoh sah adalah 75 hari (30 hari aktif + 30 hari barring + 15 hari suspended)

2. Kalau baru je top up RM50. Tempoh sah adalah 95 hari (50 hari aktif + 30 hari barring + 15 hari suspended)

3. Kalau baru je top up RM30. Tempoh sah adalah 75 hari (30 hari aktif + 30 hari barring + 15 hari suspended)

4. Kalau baru je top up RM10. Tempoh sah adalah 55 hari (10 hari aktif + 30 hari barring + 15 hari suspended)

5. Kalau baru je top up RM5. Tempoh sah adalah 50 hari (5 hari aktif + 30 hari barring + 15 hari suspended)

Tapi peliknya Tone Wow ni, SMS yang diberikan kepada para pelanggannya tidak tepat. Kenapa? Tengok contoh bawah ni:

Semasa pengguna simkad Tone Wow ni menerima SMS pada hari ke 28 status aktifnya. Lagi 2 hari adalah status barring atau barred tetapi SMS tulis suspended. Memang mengelirukan bukan. 

Jadi kaedah terbaik gunakanlah mywow apps untuk menyemak status simkad Tone Wow. Seperti gambar di atas ini status simkad adalah barred.